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2024年11月20日(水)、第3週水曜日定期セミナー「セールスメソッド講義」が開催されました！

今回のテーマは、『セールス・クロージング〜理論編〜』です。

講義は、i3 business academyの三輪創琉師、前田啓希講師が進行し、グループワークは3人一組で3回行われました。司会は、平賀鈴菜氏が担当しました。

まず、セールス・クロージングとは何かというところから入り、「相手の抱えている気づいていない課題・問題を言語化し、解決するための提案をすること」と定義しました。また、相手に対してのメリットデメリットを明確にし、幅を広くすることで相手の心が動きやすいと話しました。

次に、講義の前半は、セールスポイントやテクニックについて進められました。ポイントとして、「常にお互いが話し合う場であり、相手のペースに合わせて会話を進めていくことを意識していくこと」を挙げました。具体的には、一方的に話すことを避ける、共感・承認、緊急性・臨場感、イエス取り、興味付けなどがありました。

（講義を進める三輪氏と前田氏）

後半は、クロージングのポイントについて解説しました。実際お店のセールストークを例に挙げながら、どういった効果があるのかを深掘りしながら進めました。ポイントとしては、特別感とワクワク感を演出したり、相手をいい気分にさせるような手法が挙がりました。

（講義を進める三輪氏と前田氏）

今回は理論編ということで、テクニックや方法の解説に対して感じたことのシェアを重視した講義構成になっていました。盛り沢山の内容で、受講生も、講義内容を自分のものにしようと、メモを取りつつ熱心な姿が印象的でした。

来週は、第4週定期セミナーの「MBAビジネス活用講義」を開催予定です。