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2024年7月17日(水)、第3週水曜日定期セミナー「セールスメソッド講義」が開催されました！
今回のテーマは、『ヒアリング〜理論編〜（前編）』です。

講義は、i3 business academyの三輪創琉講師、前田啓希講師が進行し、グループワークは3人一組で4回行われました。司会は、中島啓貴氏が担当しました。

講義の前半は三輪講師によって進められ、ヒアリングについて解説しました。ヒアリングを制するものは営業を制すとし、ヒアリングの本質はただ聞くことではなく”相手を理解すること”にあると受講生に伝えました。また、ニーズを聞き出すのではなくニーズを”作り出す”ことが重要であり、そのためにデータと知識を増やして仮説力（イメージ力）を上げていく必要性を伝えました。

（講義を進める三輪氏と前田氏）

後半は前田講師によって進められ、ヒアリングにおける事前準備やポイントについて解説しました。ヒアリングにおけるポイントを４つ挙げ、常にラポールを意識することや相手が何に重きをおいているのか、今ではなく過去を知ることの重要性などを伝えました。また、ニーズには2つの種類がありその2つの振り幅が大きいほどセールスにおいて与えられる影響も大きくなることを解説しました。

（ヒアリングの解説する三輪氏と前田氏）

講義開始時点でのヒアリングは得意ですか？という問いかけに対して手の挙がった受講生は1人しかいませんでしたが、今回の講義終了時には得られた知識やスキルを早く活かしたいと感じている方が多数見受けられ、ヒアリングに対する理解の深まった講義となりました。

来週は、第4週定期セミナーの「MBAビジネス活用講義」を開催予定です。